2026年3月11日（水）に、楽天モバイルは2026年3月25日〜3月30日にかけて、Webでの申し込み時に使える本人確認方法が順次変更・終了となることを公表しました。
この変更は、2026年4月1日施行の法令改正（携帯電話契約締結時等の本人確認に関する規制の強化）に伴うものです。
オンラインで申し込みを予定している方、特に未成年の方・お子さまを持つ保護者の方はしっかり確認しておきましょう。
- 3月末〜4月以降の申し込みに向けて事前に準備したい
- これから楽天モバイルをWebで申し込む予定がある
- 未成年のお子さまの楽天モバイル申し込みを検討中
- オンライン申し込み時の本人確認方法について知りたい
ガイド・楽天社員現役の楽天グループ社員／楽天モバイル社員紹介キャンペーン案内人
小谷翔
楽天グループの広告事業部で8年目の社員として働く。2024年からオンラインでも楽天社員紹介キャンペーンの紹介活動を始め、個人実績として累計数千人以上の方からお申込みいただく。楽天グループ全体でもTOP10の紹介実績で、楽天グループ代表取締役会長兼社長の三木谷氏からも直接表彰を受けている。
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変更の背景：なぜ本人確認方法が変わるの？
今回の変更は楽天モバイル独自の判断ではなく、法令改正によって全携帯キャリアに適用される義務的な対応です。
2026年4月1日に施行される携帯電話契約に関する本人確認規制の強化により、これまでWeb申し込みで使えていた一部の本人確認方法が変更・廃止となります。
なりすまし契約や詐欺被害防止を目的とした改正であり、より確実に本人を確認できる方法へと移行します。
ガイド・楽天社員現役の楽天グループ社員 小谷翔
直近にも、楽天モバイル回線の不正契約に関するニュースが世間を騒がせましたね。
楽天モバイル｜どの本人確認方法がいつ終了するの？
2026年3月に行われる変更のスケジュールをまとめました。
申し込みを予定している方は日程を必ずチェックしてください。
| 終了日 | 終了となる本人確認方法 |
|---|---|
| 2026年3月24日（火） | 書類画像をアップロードして確認 |
| 2026年3月29日（日） | AIかんたん本人確認（eKYC） 楽天グループに提出済みの書類で確認 ※「楽天グループに提出済みの書類で確認」は2026年3月10日時点ですでに提供停止中 |
⚠️ 特に急いで申し込みを予定している方へ
現在広く使われている「AIかんたん本人確認（eKYC）」は3月29日（日）に終了します。
eKYCを使って申し込もうと考えている方は、3月29日（日）までに手続きを完了させる必要があります。
【重要】3月25〜29日は未成年のWeb申し込みができません
変更期間中の2026年3月25日（水）〜3月29日（日）の5日間は、未成年の方はWebでの本人確認が一切できなくなります。
この期間にお子さまの楽天モバイル申し込みを予定していた方は、楽天モバイルショップ（店舗）への来店が必須となります。
お子様名義の申し込み方法については、こちらの記事でも詳しく解説。
⚠️ 保護者の方へ：3/25〜3/29は来店申し込みのみ対応
お子さまの申し込みをこの期間に予定している場合は、事前に来店予約を取っておくことをおすすめします。
なお、この期間は譲渡・プラン変更・製品予約後の住所変更に伴う本人確認も、WebおよびショップいずれでもNGとなりますのでご注意ください。
3月30日以降に使える本人確認方法
2026年3月30日（月）以降は、以下の本人確認方法が利用可能になります。
従来の「受け取り時に自宅で確認」は引き続き利用できます。
| 本人確認方法 | 利用できる書類 | 備考 |
|---|---|---|
| スマホでかんたん本人確認（新） | マイナンバーカード、運転免許証（日本国籍） 在留カード、特別永住者証明書（外国籍・顔写真つき） | ICチップ読み取り対応スマホが必要 |
| 住民票の写し等を郵送して確認（新） | 住民票の写し、住民票記載事項証明書 | 発行から6か月以内のものに限る |
| 受け取り時に自宅で確認（継続） | マイナンバーカード、運転免許証、日本国パスポート（補助書類必要） | 引き続き利用可能 |
新しい「スマホでかんたん本人確認」はICチップ読み取り対応スマホが必要です。お手持ちのスマホが対応していない場合は、「住民票の写し等を郵送して確認」か「受け取り時に自宅で確認」をご利用ください。
新しい本人確認の具体的な手順は、2026年3月30日以降に楽天モバイル公式サイトにて案内予定です。
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- オンライン・店舗どちらの申し込みもOK
- 参加方法はプラン申し込み前に従業員紹介リンクからログインするだけ
- 開通後、Rakuten Linkアプリで10秒以上通話で条件達成
紹介リンクから事前ログインのうえ、ログインの「翌々月末日」までに楽天モバイルの申し込みと開通完了後にRakuten Linkアプリで10秒以上通話を行ってください。
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楽天モバイル開通後、Rakuten Linkアプリで発信し、10秒以上通話をして条件達成です。
※紹介リンクからログインした日の「翌々月末日」までに完了することが必須
キャンペーンの付与ポイントについて
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以下の画像は、複数回線契約後に分割付与されたものです。
キャンペーンについて詳しくは、以下の記事または動画で解説していますので、ご参考にしてみてください。
従業員紹介キャンペーンをブログで解説
従業員紹介と併用可能・不可のキャンペーン
従業員紹介キャンペーンを動画で解説
参照URL：https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3656/
