楽天モバイルのeSIMを選択した方は、開通時の設定に注意が必要です。
このステップを飛ばすと、eSIMのダウンロードがうまく出来ない場合があります。
my楽天モバイルアプリからeSIMをダウンロードしようとしているのに、QRコードが表示される場合や、QRコードを読み取ってもダウンロードできない方は、この記事で紹介する方法をお試しください。
また、ご契約後でも利用できるお得なキャンペーンについてもご案内しているので、楽天モバイルを契約したばかりの方は是非最後までご覧ください。
ガイド・楽天社員現役の楽天グループ社員／楽天モバイル社員紹介キャンペーン案内人
小谷翔
楽天グループの広告事業部で8年目の社員として働く。2024年からオンラインでも楽天社員紹介キャンペーンの紹介活動を始め、個人実績として累計数千人以上の方からお申込みいただく。楽天グループ全体でもTOP10の紹介実績で、楽天グループ代表取締役会長兼社長の三木谷氏からも直接表彰を受けている。
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my楽天モバイルアプリでeSIMのダウンロードが出来ない理由
楽天モバイル申し込み時にeSIMを選択した方は、my楽天モバイルアプリをダウンロードしてログインすると、簡単にeSIMのダウンロードが出来ます。
しかしいくつかの要因で上手くダウンロードできない場合があります。こちらの理由に該当していないかチェックしてください。
Wi-Fiに接続されていない
my楽天モバイルへアクセスするには、ネット接続されている必要があります。
新端末で開通を試みる場合、まずはWi-Fiへ接続されているかご確認ください。
楽天回線対応スマホか
利用しようとしているスマホ端末は、楽天回線対応端末かご確認ください。
もし対応端末でなかったとしても、普通に利用できる場合がありますが、こちらからご確認下さい。
eSIM未対応端末の場合
利用しようとしている端末はeSIM対応端末でしょうか。
購入前に確認されていない場合は、こちらの方法でeSIM対応かどうか確認頂けます。
ダイヤル画面にEIDが表示されたら、eSIM対応端末です。
スマホの設定アプリでeSIMがONになっていない
初めてeSIMを使う方は、スマホの設定でeSIMがOFFになっている可能性があります。
OFFの状態をONに切り替えないと、eSIMのダウンロードは始まりません。上記の原因全て当てはまらない場合は、これが理由の可能性が高いです。
端末ごとに設定方法を見ていきましょう。
Androidスマホを利用中の方
Android（アンドロイド）スマホは、機種によって設定方法がやや異なりますが、概ねこちらの手順に沿って進めればeSIMをONに設定することが可能です。
この状態になったら、再度my楽天モバイルアプリへアクセスし、eSIMのダウンロードを試みてください。ダウンロードができれば、すぐに開通します。
楽天モバイル開通前に、こちらのボタンからログインをお忘れなく！もし他に利用しているキャンペーンが無ければ、ほぼ誰でも最大14,000ポイントを獲得できる条件が優しいキャンペーンなので、ぜひお気軽にご利用ください。
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iPhone(iOS)を利用中の方
iPhoneを利用中の方は、こちらの手順に沿って進めればeSIMをONに設定することが可能です。
QRコードの読み取りが完了するとダウンロードが始まり、すぐに開通します。
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これから楽天モバイルを利用予定の方へ朗報です！
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プラン申し込み前に従業員紹介リンクからログインするだけなので、参加方法もかんたんです✨
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- 1人で5回まで利用可能
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- オンライン・店舗どちらの申し込みもOK
- 参加方法はプラン申し込み前に従業員紹介リンクからログインするだけ
以下のボタンより事前ログインのうえ、ログインの「翌々月末日」までに楽天モバイル申し込みと利用開始を行ってください。
キャンペーンの利用方法
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楽天モバイルを契約する方の楽天会員情報を入力してください。（IDとパスワードのみ）
以下のような画面が表示されたらエントリー完了です。エントリーには有効期限があり、「翌々月末日」までに楽天モバイルの申し込みと利用を開始してください。
キャンペーンの付与ポイントについて
本キャンペーン特典の楽天ポイントは、条件達成後、ログインした月の4か月後の末日から3か月間に渡って分割付与されます。
以下の画像は、複数回線契約後に分割付与されたものです。
キャンペーンについて詳しくは、以下の記事または動画で解説していますので、ご参考にしてみてください。
従業員紹介キャンペーンをブログで解説
従業員紹介と併用可能・不可のキャンペーン
従業員紹介キャンペーンを動画で解説
