2025年版アンケート調査 「みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿2025 Ver.」の特設ページ公開

楽天モバイルは、約9万人に契約者にアンケートを取った回答のせた特設ページ「みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿 2025 ver.」を2025年2月14日に公開した。

本アンケートでの回答では、約9割のユーザーが「楽天モバイルに乗り換えてよかった」と回答し、その他の回答においても、つながりやすさ、料金のおトクさ、生活の変化の点で特に高い評価をしていた。

本調査は、インターネット・リサーチ会社の株式会社エクスクリエを調査機関として、2024年12月16日（月）から12月23日（月）にかけて実施しているものである。

調査項目	回答サマリー	回答全体
Q1.楽天モバイルに乗り換えてよかったか？	86.3%の方が「乗り換えてよかった」と回答
Q2.つながりやすさは以前と比べて変わったか？	77.8%の方が「通信改善を実感している」と回答
Q3.スマホ料金はどう変わったか？	MNO3キャリアから乗り換えた方の91.4%が「おトクになった」と回答
Q4.乗り換えて生活はどう変わったか？	46.1%の方が「携帯料金を気にしなくなった」と回答
Q5.楽天モバイルの満足度は？	79.8%の方が「楽天モバイルに満足している」と回答
Q6.楽天モバイルに期待しているか？	89.8%の方が「楽天モバイルの今後に期待している」と回答

同調査結果は「みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿2025ver.」特設ページで公開している。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/ad/reportcard

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