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2025年2月14日、楽天モバイルは2025年版の「みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿 2025 ver.」の特設ページを公開した。同ページ内では、約9割のユーザーが「楽天モバイルに乗り換えてよかった」と回答したと伝えている。